Håndtering af data
Kort fortalt: I de første 60 dage efter du har sendt din forespørgsel afsted, kan selskaber og rådgivere se dine fulde oplysninger. Derefter sletter eller anonymiserer vi det, der kan knyttes direkte til dig. Uploadede PDF'er slettes fra vores servere. Vi kan beholde anonyme, samlede oplysninger til statistik.
Dette dokument supplerer privatlivspolitikken og forklarer mere detaljeret, hvad der sker med dine data over tid.
1. To faser — før og efter 60 dage
Fase 1: De første 60 dage
Dine fulde oplysninger er tilgængelige på platformen, så tilbud kan udarbejdes og du kan kommunikere med selskaberne.
Det betyder for dig: Rådgivere kan se navn, kontaktinfo og forsikringsdetaljer, så de kan hjælpe dig videre.
Fase 2: Efter 60 dage
Oplysninger, der kan knyttes direkte til dig, slettes eller anonymiseres. Vi kan beholde samlede, anonyme oplysninger til statistik og fremtidig prisestimering.
Det betyder for dig: Vi kan typisk ikke længere se, hvem du er — men platformen kan stadig lære af anonyme mønstre.
2. Hvornår starter de 60 dage?
Fristen starter, når du har fuldført indsendelsen — typisk når du trykker «Bekræft og afslut» efter at have udfyldt formularen manuelt eller uploadet dine forsikringspapirer.
Det gælder, uanset om der efterfølgende sker aktivitet på din sag — fx nye tilbud eller henvendelser fra rådgivere.
Vigtigt at vide: Dine kontaktoplysninger kan blive utilgængelige for rådgivere efter 60 dage, selv om et tilbudsforløb stadig er i gang. Det skyldes, at vi bevidst begrænser, hvor længe vi gemmer personlige oplysninger.
3. Hvad slettes efter 60 dage?
Vi fjerner eller anonymiserer blandt andet:
- Navn, e-mail, telefon og det, du har skrevet i fritekstfelter
- Fulde adresser, by og fødselsdatoer
- Nummerplade, stelnummer og andre oplysninger, der entydigt identificerer dit køretøj
- Noter og bemærkninger fra rådgivere og kunder
- Engangskoder og midlertidige links til din tilbudsoversigt
4. Hvad kan vi beholde — anonymt?
Oplysninger, der ikke alene kan identificere dig, kan vi beholde i anonym form, fx:
- Postnummer (ikke fuld adresse)
- Boligtype, ejerform, byggeår, areal og lignende boligoplysninger
- Forsikringssummer, selvrisiko og dækningsvalg
- Værdien af særlige genstande — ikke hvem der ejer dem
- Antal skader, forsikringstype og datoer
- Oplysninger om tilbud (præmie, selskab, status) uden navn eller kontaktinfo
Det bruger vi til at forbedre platformen og — på sigt — give bedre prisestimeringer baseret på anonyme mønstre, fx typisk dækning for indbo i et bestemt postnummer.
5. PDF-filer og uploadede policer
Du kan uploade op til 20 police-PDF'er. Fosure parser ikke indholdet — forsikringsselskabernes rådgivere læser dine PDF'er direkte for at udarbejde tilbud. Uploadede policer og tilbuds-PDF'er slettes fra vores servere, når dine personlige oplysninger anonymiseres efter 60 dage. Vi gemmer ikke kopier af PDF'erne derefter.
Hvis et forsikringsselskab har hentet eller gemt filer i egne systemer, er det selskabet — ikke Fosure — der er ansvarlig for opbevaring og sletning dér.
6. Hvad sker der hos forsikringsselskaberne?
Når du indsender oplysninger, videregives det relevante til samarbejdende forsikringsselskaber, så deres rådgivere kan vurdere din sag og lægge tilbud frem.
- Fosure er ansvarlig for indsamling og drift af platformen.
- Forsikringsselskaberne er selv ansvarlige for, hvad de gør med dine oplysninger, når de har modtaget dem — herunder rådgivning og opbevaring i egne systemer.
Selskaber, der bruger platformen, er desuden omfattet af aftaler om adgang, sikkerhed og sletning af data.
7. Besøgsstatistik
Hvis du har accepteret statistik-cookies, registrerer vi anonymt, hvordan siden bruges — fx hvilke sider der vises og hvilke trin du når i formularen. Det kobles ikke til dit navn eller din sag. Oplysningerne slettes efter ca. 24 måneder. Læs mere i cookiepolitik.
8. Sikkerhed
Vi beskytter dine data med krypterede forbindelser og adgangskontrol til rådgivernes systemer. Kontakt kontakt@fosure.dk, hvis du har spørgsmål.
9. Dine rettigheder
Du kan til enhver tid bede om indsigt i eller sletning af dine oplysninger via kontakt@fosure.dk. Se privatlivspolitik for den fulde liste over dine rettigheder.